Политика конфиденциальности
Структура, где хочется задержаться — и где вы точно знаете, что происходит с вашими данными. Эта политика объясняет, как студия Paletly собирает, обрабатывает и хранит персональную информацию пользователей сайта paletly.ru.
Последнее обновление документа: 14 марта 2025 года. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми нормами GDPR. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с описанными ниже условиями обработки данных.
Если у вас есть вопросы по содержанию документа, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных (DPO) по контактам, указанным в последнем разделе этой страницы.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только тот минимум информации, который действительно необходим для работы с вами и функционирования сайта.
Контактные данные
Имя, e-mail-адрес и номер телефона, которые вы оставляете в форме обратной связи на странице «Обсудить проект». Эти данные используются исключительно для связи по вашему запросу.
Технические данные
IP-адрес, тип браузера, операционная система и разрешение экрана. Мы фиксируем их автоматически для анализа производительности сайта и выявления сбоев в работе.
Данные о работе с сайтом
Просмотренные страницы, время визита и источник перехода. Агрегированная статистика помогает нам понимать, какие разделы сайта действительно полезны посетителям.
Файлы и документы
При работе над проектом мы получаем от вас макеты, брендбуки, тексты и другие материалы. Они хранятся в защищённом облачном хранилище и не передаются третьим лицам.
Цели обработки данных
Каждое действие с вашими данными имеет конкретную, законную цель. Мы не используем персональную информацию для сторонних целей без вашего явного согласия.
Исполнение договора. Если вы становитесь клиентом студии, мы обрабатываем данные для выполнения работ, выставления счетов и передачи готовых материалов.
Ответ на запросы. Данные из формы обратной связи используются только для того, чтобы ответить на ваш вопрос или назначить встречу с менеджером.
Улучшение сервиса. Агрегированная и обезличенная аналитика помогает нам улучшать структуру сайта, ускорять загрузку и исправлять технические ошибки.
Мы не передаём ваши персональные данные рекламным сетям, не продаём их и не используем для таргетированной рекламы без отдельного письменного согласия.
Срок хранения информации
Мы храним данные ровно столько, сколько это необходимо для целей, ради которых они были собраны, и не дольше того, что требует законодательство.
Файлы и макеты, переданные в рамках проекта, удаляются через 30 дней после подписания акта выполненных работ, если вы не запросите их сохранение отдельно. По запросу вы можете потребовать полное удаление своих данных в течение 10 рабочих дней.
Ваши права
В соответствии с законодательством вы можете в любой момент управлять тем, как мы используем ваши данные.
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, на их уточнение или блокирование, на требование удаления, а также на отзыв согласия на обработку в любой момент. Для реализации этих прав достаточно написать нам на почту dpo@paletly.ru — мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Вы также можете подать жалобу в Роскомнадзор или иной компетентный орган, если считаете, что ваши права нарушены. Мы стремимся решать все споры напрямую и прозрачно.
Контакты DPO
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных.
Специалист по защите данных (DPO): Анна Кравцова
Электронная почта: dpo@paletly.ru
Почтовый адрес студии: 125009, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 24/1, офис 302
Региональный оператор обработки: ООО «Палетли Студия» (ИНН 7701234567, ОГРН 1207700123456)
Мы отвечаем на запросы по защите данных в течение 10 рабочих дней. Если вы не получили ответа за это время, вы вправе обратиться в Роскомнадзор.
Остались вопросы по данным?
Напишите нам — мы ответим быстро и без сложных юридических формулировок. Ваше доверие для нас важнее любого макета.
Связаться с DPO